Pour obtenir de l’aide concernant l’eVisa pour le Malawi depuis le Royaume-Uni, contactez le Haut-Commissariat du Malawi à Londres au 45 Upper Grosvenor Street, Londres W1K 2NT (téléphone : +44 20 7201 0344). Pour les problèmes spécifiques à l’application ou les problèmes techniques, visitez evisa.gov.mw ou envoyez un e-mail au Département de l’Immigration et des Services de Citoyenneté. Le Foreign Office britannique publie les exigences d’entrée sur gov.uk/foreign-travel-advice/malawi.
Haut-Commissariat du Malawi à Londres
L’assistance eVisa Malawi pour les demandeurs basés au Royaume-Uni est gérée par le Haut-Commissariat du Malawi à Londres pour les escalades, les urgences de passeport et les demandes de prolongation de visa. Coordonnées vérifiées le 1er mars 2026 :
| Entité | Adresse | Téléphone | Types de demandes |
|---|---|---|---|
| Haut-Commissariat du Malawi à Londres | 45 Upper Grosvenor Street, Londres W1K 2NT | +44 20 7201 0344 | Escalades eVisa, urgences passeport, prolongations de visa |
Le Haut-Commissariat ne peut pas résoudre les bugs du portail (utiliser evisa.gov.mw), les erreurs de passerelle de paiement (contacter le DICS) ou fournir des conseils de voyage généraux (voir FCDO). Lors de l’envoi de documents justificatifs, incluez votre numéro de référence de demande d’eVisa sur toute correspondance et soumettez-les au format PDF par e-mail ou par courrier. Hiérarchie d’escalade : auto-vérification du portail, puis e-mail au DICS, puis appel téléphonique au DICS, puis le Haut-Commissariat à Londres.
Conseils de voyage du FCDO britannique pour le Malawi
Règles d’entrée du FCDO britannique pour le Malawi (type de visa, validité du passeport, preuve de voyage ultérieur) : gov.uk/foreign-travel-advice/malawi. Le FCDO conseille les ressortissants britanniques mais ne traite pas et n’accélère pas les demandes d’eVisa. Le Haut-Commissariat britannique à Lilongwe sert de présence locale du FCDO pour les urgences consulaires. Les demandeurs d’assistance eVisa Malawi doivent consulter les conseils du FCDO pour les avis de sécurité pertinents pour les titulaires d’eVisa et la validité de l’assurance voyage.
Département de l’Immigration du Malawi et suivi des demandes
Le paiement, le statut non confirmé et les lettres d’approbation manquantes sont gérés par le Département de l’Immigration et des Services de Citoyenneté (DICS) à Lilongwe. Le traitement standard prend de 3 à 5 jours ouvrables. Les coordonnées actuelles (e-mail, téléphone, adresse physique) sont publiées sur immigration.gov.mw.
Pour les confirmations retardées ou manquantes :
Vérifier le dossier spam
Rechercher l’e-mail de confirmation du portail
Vérifier le statut sur le portail
Se connecter à evisa.gov.mw avec le numéro de passeport
Envoyer un e-mail au DICS
Inclure votre numéro de référence de demande
Escalader au Haut-Commissariat
Après 7 à 10 jours ouvrables
Résoudre les problèmes courants de l’eVisa Malawi
Compatibilité du portail : Opera 56+ et navigateurs modernes. Nouvelle tentative de paiement avec une carte de débit MasterCard. Téléchargement : convertir en PDF ou JPEG, réduire la taille du fichier. Expiration de session : effacer les cookies et redémarrer.
| Problème | Solution | Si non résolu |
|---|---|---|
| Paiement échoué | Réessayer avec MasterCard débit ; vérifier l’expiration de la carte ; changer de navigateur | Envoyer un e-mail au DICS avec une capture d’écran de l’erreur |
| Téléchargement de document rejeté | Redimensionner le fichier ; convertir en PDF/JPEG ; réduire la taille | Envoyer un e-mail au DICS |
| Session expirée | Effacer les cookies ; redémarrer l’application ; utiliser une connexion stable | Recréer un compte et refaire la demande |
| Retard au-delà de 3 à 5 jours ouvrables | Vérifier le statut sur le portail ; envoyer un e-mail au DICS | Appeler le DICS, puis escalader au Haut-Commissariat de Londres |
Si votre vol est imminent et que l’eVisa reste non résolu après avoir escaladé via le portail, le DICS et le Haut-Commissariat, contactez le Haut-Commissariat britannique à Lilongwe pour une assistance consulaire d’urgence.
Frais d’eVisa Malawi
Les frais officiels d’eVisa sont payables via carte de débit MasterCard sur evisa.gov.mw avec des frais de commodité appliqués. Les montants exacts des frais gouvernementaux varient selon le type d’entrée (transit, entrée unique, entrées multiples) et sont listés sur le portail. Pas de remboursement en cas de refus.
| Service Commercial | Téléphone | Heures d’assistance | Affiliation gouvernementale |
|---|---|---|---|
| VisaHQ | +44 20 4577 3307 | Non spécifié | Non affilié |
| CIBTvisas | 0844 800 4650 | 09:00 à 17:00 | Non affilié |
VisaHQ (20+ ans, 4.40/5 sur 4 207 avis) et CIBTvisas (1 600+ professionnels) facturent des frais de service supplémentaires distincts de tous frais gouvernementaux ou consulaires. Les deux ne sont pas affiliés à un organisme gouvernemental.
Haut-Commissariat britannique à Lilongwe
Les ressortissants britanniques au Malawi confrontés à un refus d’entrée ou à un passeport perdu peuvent joindre le Haut-Commissariat britannique à Lilongwe via un numéro d’urgence 24h/24 et 7j/7. Il s’agit d’un bureau du gouvernement britannique, et non d’un bureau du gouvernement du Malawi, et il ne peut pas traiter les eVisas. Les coordonnées sont disponibles via le chercheur d’ambassade GOV.UK.
FAQ : Assistance eVisa Malawi pour les voyageurs britanniques
Comment contacter l’équipe d’assistance eVisa Malawi depuis le Royaume-Uni ?
Haut-Commissariat de Londres : 45 Upper Grosvenor St, +44 20 7201 0344 (escalades). Problèmes de portail : evisa.gov.mw. DICS : e-mail avec numéro de référence pour le paiement ou les demandes bloquées.
Quel est le numéro de téléphone du Haut-Commissariat du Malawi à Londres ?
+44 20 7201 0344. Adresse : 45 Upper Grosvenor Street, Londres W1K 2NT. Gère les escalades eVisa, les urgences de passeport et les prolongations de visa pour les demandeurs basés au Royaume-Uni.
Puis-je obtenir un visa à l’arrivée au lieu de demander un eVisa ?
Oui. Les citoyens britanniques sont des ressortissants de catégorie deux, éligibles au visa à l’arrivée aux points d’entrée désignés. Cependant, il est fortement recommandé de faire une demande via evisa.gov.mw avant le départ pour éviter les files d’attente. Les ressortissants de catégorie un doivent obtenir une autorisation préalable avant le départ.
Combien de temps faut-il pour traiter un eVisa Malawi ?
Traitement standard : 3 à 5 jours ouvrables. Si ce délai est dépassé, vérifiez le statut sur evisa.gov.mw, puis envoyez un e-mail au DICS avec votre numéro de référence. Escaladez au Haut-Commissariat après 7 à 10 jours ouvrables.
Que dois-je faire si je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation d’eVisa ?
Vérifiez le dossier spam, puis connectez-vous à evisa.gov.mw avec votre numéro de passeport et utilisez Vérifier le statut. Envoyez un e-mail au DICS avec le numéro de référence. Escaladez au Haut-Commissariat de Londres après 7 à 10 jours ouvrables.
Qui peut m’aider avec une demande d’eVisa si elle est rejetée ?
Le DICS à Lilongwe gère les clarifications de rejet via evisa.gov.mw ou par e-mail avec votre référence de demande. Le Haut-Commissariat à Londres peut aider à l’escalade. Les frais gouvernementaux ne sont pas remboursables en cas de refus.
Combien coûte un eVisa Malawi pour les citoyens britanniques en 2026 ?
Les frais exacts par type d’entrée sont listés sur evisa.gov.mw ; paiement via carte de débit MasterCard plus frais de commodité. Pas de remboursement en cas de refus. Les fournisseurs commerciaux comme VisaHQ et CIBTvisas facturent des frais de service supplémentaires distincts.
Que dois-je faire si mon paiement eVisa échoue sur le portail ?
Réessayez avec une carte de débit MasterCard, confirmez que la carte n’a pas expiré et utilisez un navigateur compatible (Opera 56+). Effacez les cookies si la session expire. Si le paiement est déduit mais qu’aucune confirmation n’apparaît, envoyez un e-mail au DICS avec une capture d’écran et votre numéro de référence.
Le Foreign Office britannique peut-il m’aider si mon eVisa Malawi est retardé ?
Le FCDO fournit des conseils de voyage sur gov.uk/foreign-travel-advice/malawi mais ne traite ni n’accélère les demandes d’eVisa. Pour les retards, contactez directement le DICS. Pour les urgences au Malawi, le Haut-Commissariat britannique à Lilongwe offre une assistance consulaire.
Le système eVisa Malawi est-il sûr à utiliser avec mes informations de passeport ?
evisa.gov.mw est le système exploité par le Département de l’Immigration et des Services de Citoyenneté du Malawi. Les agents d’entrée peuvent refuser l’entrée même avec un eVisa approuvé.
Ceci est un site d’information indépendant, non affilié à un organisme gouvernemental. Les coordonnées ont été vérifiées pour la dernière fois le 1er mars 2026.
